Bạn muốn bảo hành tivi, hãy cùng suatividn.com điểm danh qua dịch vụ trung tâm bảo hành tivi Samsung Đà Nẵng chất lượng năm 2022 của điện tử Minh Sơn
Một số lỗi thường gặp được Trung tâm bảo hành tivi Samsung Đà Nẵng Tại Minh Sươn
Bảo hành TIVI SAMSUNG bệnh áp cao
- Máy chạy 2-4s tự tắt
- Màn hình thấy ảnh tối
- Màn hình chỉ sáng một nửa hoặc chỗ sáng chỗ tối
- Có tiếng không có hình (một số model tivi LCD samsung,LG,toshiba,sony hay bị)
Bảo hành TIVI SAMSUNG bệnh panel
- Hiện tượng trắng màn hình
- Ảnh thấy mờ Xương hay âm ảnh(tivi LCD sony,samsung,LG hay bị)
- Kẻ xọc ngang màn hình hay bị bóng chữ
- Ảnh bị sai màu các nét chữ bị xé
- Mất 1/3 hay 2/3 màn hình không hiển thị được…
Bảo hành TIVI SAMSUNG bệnh bo khiển
- Hiện tượng không nhận tín hiệu từ máy tính
- Không nhận độ phân giải ban đầu từ nhà sản xuất
- Mất các chức năng menu điều khiển ở màn hình
- Màn hình sai chế độ màu
- Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái màu vàng
Bảo hành TIVI SAMSUNG bệnh nguồn
- hiện tượng cháy nổ cầu chì
- Bật máy không lên gì
- Bật máy chờ từ 5-10 phút mới chạy
- Máy chạy 2-5s tự tắt
- Không có đèn báo nguồn
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG TẠI MINH SƠN
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn đã được công ty sửa chữa trước đó.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
- Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.
>>>Xem thêm: Sửa Tivi tại nhà Đà Nẵng
ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG TẠI MINH SƠN
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm được công ty cấp trước đó.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
- Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
- Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài nhà cung cấp.
- Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành.
Quy trình của Trung tâm bảo hành tivi Samsung Đà Nẵng tại Minh Sơn
- Bước 1: Tổng đài hoặc HOTLINE: 0914180330 luôn tiếp nhận thông tin khách hàng.
- Bước 2: Phân công kỹ thuật viên tại nơi gần nhất đến nơi để kiểm tra tình hình hoạt động của ti vi sau khi đã xác nhận thông tin.
- Bước 3: Xác định được vấn đề mà tivi đang gặp phải và đề xuất giải pháp. Trực tiếp báo giá chi tiết cho khách hàng. Kỹ thuật viên đưa ra mức giá báo dựa trên bảng giá sửa ti vi niêm yết, tình hình thực tế và quy định điều chỉnh của trung tâm. Sẽ không để sảy ra trường hợp nhân viên hét giá với khách hàng.
- Bước 4: Nếu khách hàng đồng ý với mức báo giá thì kỹ thuật tiến hành quy trình sửa tivi.
- Bước 5: Trước khi bàn giao lại cho khách hàng Kỹ thuật viên vận hành, test thử Ti vi
- Bước 6: Kỹ thuật viên hướng dẫn sử dụng ti vi cho khách hàng và thu phí dịch vụ
- Bước 7: Chuyên viên chăm sóc khách hàng gọi điện kiểm tra tình hình hoạt động của ti vi Sau 03 ngày. Giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng nếu có.
CAM KẾT CỦA TRUNG TÂM BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG TẠI MINH SƠN
- Báo đúng bệnh, đúng giá, làm việc công khai, minh bạch, không cố tình nói sai, nói quá bệnh để trục lợi từ khách hàng.
- Linh kiện thay thế cho tivi được đảm bảo đúng nguồn gốc xuất xứ, Đúng tính năng kỹ thuật như linh kiện cũ, Tuyệt đối không thay thế linh kiện kém chất lượng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
- Bảo hành cho khách hàng dài hạn, có tem mác rõ ràng và thời gian bảo hành cụ thể. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành 2 năm kể từ ngày thay thế.
- Sửa chữa nhanh chóng: Chúng tôi sẽ nhanh chóng đến ngay nhà bạn khi có yêu cầu, và nhanh chóng khắc phục tình trạng hư hỏng để giúp quý khách có tivi sử dụng và tiết kiệm thời gian cho quý khách.
- Nhân việt nhiệt tình & trung thực: Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và làm việc nhiệt tình chu đáo, có nhiều kinh nghiệm trong nghề sẽ giúp bạn khắc phục được những tình trạng hư hỏng của tivi
* Với các thiết bị đã hết hạn bảo hành mà gặp sự cố chúng tôi sẽ sửa chữa kèm theo chế độ bảo hành dài hạn sau sửa chữa giúp cho khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ bảo hành tivi samsung tại nhà- điện tử Minh Sơn.
